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20 mar. 2023
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El e-commerce chileno sufre en 2022 su primera caída en la historia

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20 mar. 2023

​Datos de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) revelan que las ventas minoristas online anotaron un fuerte ajuste durante el ejercicio 2022, lo que se tradujo en una desaceleración del 13 %, alcanzando los 10 500 millones de dólares. Vale recordar que en 2021 el desempeño del sector rondó en 12 000 millones de dólares, su mayor valor histórico.


El e-commerce chileno sufre en 2022 su primera caída en la historia - Shutterstock



"Esta contracción llegó a ser una de las más severas a nivel global, lo que se debe a una conjunción de factores, como el retroceso de la demanda en consumo debido a la disminución de ingresos por subsidios de emergencia y retiros de pensiones, la alta inflación y alzas de tasas de interés, las altísimas bases de comparación que estableció el año récord 2021, y el retorno a la movilidad, luego de las severas restricciones impuestas durante la pandemia", explica la CCS.

Cabe mencionar que aunque la cifra representa un retroceso frente a 2021, su valor supera con creces el importe alcanzado en 2019, e incluso las ventas de 2020, lo que refleja el acelerado desarrollo que el e-commerce chileno ha alcanzado en los últimos años.

De acuerdo a la entidad chilena, el momento más complejo para las ventas online de bienes se dio a mediados de 2022, con caídas que llegaron a un máximo del 40 % en junio. A partir de entonces, las caídas en el comparativo a 12 meses se han ubicado entre el 15 y 20 %, en la mayoría de los casos.

Sobre lo anterior, la CCS adelanta que el ejercicio 2023 inició con una caída del 18,5 % nominal en 12 meses durante enero. Por categorías, la de vestuario y calzado anotó una bajada del 7 % con respecto a enero de 2022.

"Luego del bajo desempeño de los últimos trimestres, esperamos que el sector experimente un repunte a partir del segundo trimestre de este año, que debiera llevarlo a retomar el crecimiento interanual este año, estimado por ahora en torno a un 10 % en comparación a 2022", concluye la CCS.

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